Memo

ベルガモットの精油に誤記載があったのでクーポンと交換します、
というメールが来たので、誤記載って何？と問い合わせたら、
レモン、ライム、オレンジ等の他柑橘系精油がブレンドされていた、
という、予想の斜め上過ぎる回答が来て、唖然としております…。

誤記載としか書いてないから、産地でも違ってたのかと思ったら、
シングルとして販売してたけどブレンドだった、しかも、
何種類もブレンドされてたって、一体どんな管理をしてたの

そもそも、購入者宛てメールとサイトのお知らせには、
発生した問題の具体的な内容と該当商品の販売時期くらいは、
最初から明記するものなのでは？？
（無印とかはそうですよね… ←サーキュレーター回収になった人）

アロマブルームはここ数年一番使ってたアロマのブランドで、
定期券内の実店舗がなくなってしまってからは通販も利用して、
最近またがっつり買い足したばっかりなんですが、
この会社の商品管理や、問題発生時の対応の仕方とかに、
もう不信感しかないし、どうしたものか…(-ω-;)

メイン使用のブランド、グリーンフラスコに戻すかなあ…。

…というか、私はシングルの精油を単独で使うことはあまりないし、
今回のベルガモットと他柑橘系精油のブレンド比率も不明ですが、
誤記載が年単位だったりしたら、私は数年間ずーっと、
ベルガモット単品とシトラスブレンドの区別がついてなかった、
ってことなんですねorz

12/19追記
再度返信が来て、どうやら記載を直したっぽい？と見てみたら、
サイトのお知らせにも、誤記載の内容が追記されていました。
来年も今までのようなペースで購入するかは、まだ迷ってます